Última actualización: 9 de septiembre de 2026
Conciencia Esmeralda ("nosotros") opera concienciaesmeralda.com. Esta política explica, en lenguaje sencillo, qué información recopilamos cuando usas el sitio, para qué la usamos y qué puedes hacer al respecto.
Qué recopilamos
Al crear una cuenta te pedimos nombre, apellido, correo electrónico y número de teléfono, además de una contraseña (guardada cifrada; nunca la vemos).
Al comprar, Stripe recopila tus datos de pago y, para productos físicos, tu dirección de envío y teléfono. Los números de tarjeta van directamente a Stripe; nunca pasan por nuestros servidores. Guardamos los datos del pedido (qué compraste, importe, dirección de envío) para poder prepararlo y darte soporte.
Nuestro proveedor de alojamiento guarda registros técnicos habituales (dirección IP, navegador, páginas visitadas) por seguridad y para mantener el sitio funcionando.
Para qué la usamos
Para gestionar tu cuenta y darte acceso a lo que compraste; para elaborar y enviar tu pedido y contactarte sobre él; para agendar las sesiones de coaching; para enviarte correos de cuenta como la confirmación de correo o el cambio de contraseña; y para cumplir obligaciones legales y fiscales.
No vendemos tu información y no enviamos correos de marketing a menos que tú lo pidas.
Con quién la compartimos
Solo con los servicios necesarios para que el sitio funcione: Stripe (pagos y recibos), Supabase (cuentas y base de datos), Vercel (alojamiento), YouTube (videos incrustados, sujetos a la política de privacidad de Google) y la paquetería que entrega los pedidos físicos. Cada uno recibe únicamente lo que necesita para su tarea.
Cookies
Usamos solo cookies esenciales: para mantener tu sesión iniciada y recordar tu idioma. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo.
Conservación y seguridad
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y, en el caso de las compras, el tiempo que exijan las normas fiscales y contables. Los datos viajan cifrados (HTTPS) y se almacenan con proveedores que aplican medidas de seguridad estándar de la industria.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento ver, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre ti, o cerrar tu cuenta. Escríbenos a esmeraldaconciencia@gmail.com y responderemos en un plazo razonable.
Menores de edad
El sitio está dirigido a personas adultas. No recopilamos a sabiendas información de menores de 18 años.
Cambios y contacto
Si esta política cambia, actualizaremos la fecha al inicio de esta página. Dudas: esmeraldaconciencia@gmail.com.